Introduction

Cadre de la qualité

• Le concepts de qualité
• Valeurs, buts et objectifs
  • Valeurs, buts et objectifs (htm)
  • La déclaration des buts et objectifs EAQUALS (htm)
  • Buts et objectifs des Associations nationales représentées dans le projet (htm)
  • Autres exemples (htm)
• Définition de critères et standards
  • Les chartes EAQUALS (pdf)
  • Liste de contrôle de l'inspection EAQUALS (pdf)
  • Exemples de chartes des Associations nationales
    • PRIMA – Croatie (htm)
    • QUEST – Roumanie (htm)
    • YALS – RF de Yougoslavie (htm)
  • Critères de qualité des Associations nationales
    • OPTIMA – Bulgarie (htm)
      • Critères de qualité - Gestion (pdf)
      • Critères de qualité - Gestion de l'activité pédagogique (pdf)
    • PRIMA - Croatie (htm)
      • Critères de qualité - Gestion et administration (pdf)
    • NYESZE – Hongrie (htm)
      • Critères de qualité - Niveau de qualité professionnelle (pdf)
    • PASE – Pologne (htm)
      • Critères de qualité - Gestion (pdf)
    • QUEST – Roumanie (htm)
      • Critères de qualité - Gestion pedagogique (pdf)
      • Critères de qualité - Enseignement (pdf)
    • YALS – RF de Yougoslavie (htm)
      • Critères de qualité - Niveau de qualité professionnelle (htm)
• Cadre européen commun de Référence (htm)

Le parcours Qualité

• Auto-évaluation, observation et réflexion
  • Aspects théoriques
    • Cadre européen commun de Référence (htm)
    • Le Portfolio (ppt)
  • Auto-évaluation (“Je peux”)
    • pour les enfants (développé en Croatie) (htm)
    • pour les adolescents (développé en Finlande) (htm)
    • pour les adultes (développé en Roumanie) (htm)
      • La balise (htm)
        • Questionnaire (pdf)
      • Mes progrès (htm)
        • Questionnaire (pdf)
  • Étude de cas
    • Auto-évaluation des jeunes apprenants en Croatie (htm)
  • Introduction dans la pratique de la réflexion
  • Le praticien qui réfléchit (htm)
  • Réflexions personnelles d'un enseignant / directeur (ppt)
  • De l'auto-évaluation individuelle à l'auto-évaluation institutionnelle
  • L'auto-évaluation comme processus et instrument (ppt)
  • Exercice d'auto-évaluation au Centre de Langues PROSPER-ASE. Etude de cas (htm)
  • Questionnaire visant à l'auto-réflexion sur les liaisons entre le développement professionnel et l'assurance de qualité (htm)
    
  • L'Observation en classe
    • Types d'observation en classe (pdf)
    • Grille d'auto-observation (pdf)
  • Instruments
    • Questionnaire visant à l'auto-réflexion sur les liaisons entre le développement professionnel et l'assurance de qualité
    • Guide pour l'auto-évaluation de l'enseignement (pdf)
    • Carnet de route pour l'apprenant (pdf)
    • Auto-évaluation du progrès d'apprentissage (pdf)
• Assurance interne de qualité
  • Auto-évaluation institutionnelle
    • Faire ce que l'on dit (htm)
    • L'auto-évaluation comme processus et instrument (ppt)
      
  • Procédures et techniques
    • L'auto-évaluation comme moyen de contrôle interne de la qualité (htm)
    • Questionnaire d'auto-évaluation pour la gestion pédagogique (htm)
  • Exemples et études de cas
    • A. Exemples du secteur public (htm)
      • Présentation de la table ronde – Assurance de qualité dans le secteur public (htm)
      • Exemples:
        • République tchèque (htm)
        • Islande (htm)
        • République slovaque (htm)
        • Slovénie (htm)
      • Etudes de cas:
        • Autriche (htm)
        • Malte (htm)
        • Norvège (htm)
        • Slovénie (htm)
        • Royaume Uni (htm)
          
  • B. Exemples du secteur privé (htm)
    Etude comparative:
    • Questionnaire aux enseignants sur leur perception de la qualité de l'enseignement privé des langues (pdf)
    • Rapport sur les résultats du "Questionnaire sur la qualité". La qualité de l'enseignement privé des langues dans six pays de l'Europe de l'Est (2001-2002) (htm)
    • Assurance de qualité à l'Österreich Institut (htm)
      • Fiche d'emploi pour les enseignants de l'Österreich Institut (pdf)
      • Questionnaire pour un entretien d'embauche (pdf)
      • Curriculum et description des objectifs d'apprentissage pour les apprenants (pdf)
      • Carnet de route (pdf)
      • Indications pour la discussion de l'évaluation (pdf)
      • Guide pour l'auto-évaluation de l'enseignement (pdf)
      • Questionnaire pour les clients (pdf)
      • Auto-évaluation du progrès d'apprentissage (pdf)
  • Benchmarking
  • Théorie et pratique (htm)
    
  • L'assurance de qualité dans l'enseignement supérieur
    • Une approche entrepreneuriale de l'assurance de qualité dans l'enseignement supérieur (htm)
    • Evaluation interne des cours dans l'enseignement supérieur (développé en Grèce)
      • Questionnaire (pdf)
    • Evaluation des cours en fin d'année par les enseignants en cours de formation à l'UFM de Châteauroux (France) (htm)
      • Questionnaire (doc)
        
  • Relations entre les niveaux de référence & le Portfolio européen des langues et la gestion de la qualité
    • Questionnaire concernant l'introduction du Portfolio européen des langues dans des contextes différents (htm)
    • Les niveaux du Cadre européen commun et les Profile Deutsch (htm)
    • Interview avec M. Lukas Wertenschlag (htm)
• Assurance externe de la qualité
  • Aspects généraux
    • Aperçu sur l'assurance externe de qualité (pdf)
      
  • Le processus d'inspection
    • Méthodes et instruments pour accumuler des données et des preuves (htm)
    • Les qualités de l'inspecteur (pdf)
    • Le rôle et l'attitude de l'inspecteur (htm)
    • EAQUALS: Listes de contrôle de la qualité (pdf)
    • Associations nationales: Exemples de listes de contrôle de l'inspection (htm)
      • OPTIMA – Bulgarie (pdf)
      • PRIMA – Croatie (pdf)
      • NYESZE – Hongrie (pdf)
      • PASE – Pologne (pdf)
      • QUEST – Roumanie (pdf)
      • YALS – RF de Yougoslavie (pdf)
    • Questionnaire de comparaison pour les systèmes d'inspection (htm)
      
  • Etudes de cas et exemples de différentes organisations et de différents contextes
    • A. Secteur public
      • Finlande (htm)
      • Hongrie (htm)
      • Roumanie (htm)
      • Pays - Bas (htm)
    • B. Secteur privé
      • OPTIMA – Bulgarie (htm)
      • PRIMA – Croatie (htm)
      • NYESZE – Hongrie (htm)
      • PASE – Pologne (htm)
      • QUEST – Roumanie (htm)
      • YALS – RF de Yougoslavie (htm)
        
  • Nouveaux développements et assurance de qualité en coopération
  • La mise au point de systèmes de qualité à travers des projets internationaux (htm)
  • Rapport sur le séminaire du projet ELTeCS (htm)
  • Evolutions de pointe (htm)
  • Interviews (htm)
• Certification

Ressources

• Liens et Contacts
• Instruments
• Bibliographie

Routes

• Comment faire pour mettre en place un système de gestion de la qualité?
• Comment faire pour obtenir la certification nous rendant crédibles vis-à-vis de nos clients?
• Comment trouver des listes de contrôle de bonne pratique?
• Comment faire pour relier les sytèmes interne et externe?
• Comment faire pour appliquer le système Qualité dans l'enseignement universitaire?
  

Aperçu sur le projet

• Descriptif détaillé du projet

Equipe

Site en détail (Vous êtes sur cette page.)